Software RMA Carpi
Chiedici di costruire il tuo software RMA a Carpi su misura!
Affidati a Datacode per lo sviluppo del software RMA fatto apposta per la tua attività di Carpi. L'intuitività e la facilità d'uso delle nostre interfacce grafiche faranno del tuo software RMA uno strumento indispensabile e al contempo utilizzabile veramente da chiunque. In più non tralasciamo certo la sicurezza, un fattore determinante per qualsiasi cliente nonchè punto di forza degli applicativi software RMA di Datacode. Se questo non bastasse, lasciati convincere dalla consolidata esperienza di Datacode nel campo dello sviluppo di software RMA a Carpi: i nostri prodotti (di cui puoi trovare una breve presentazione sul nostro sito internet) da sempre parlano per noi.
Cos'è il software RMA?
Vanno sotto il nome di software RMA (acronimo di "Return Merchandise Authorization") applicativi atti alla gestione della comunicazione fra il cliente, il rivenditore e la casa madre per quanto riguarda la riparazione o sostituzione di un prodotto elettronico in periodo di garanzia.
Le funzioni del software RMA
L'uso di applicativi software RMA da parte di un'azienda produce non pochi vantaggi. Ecco i principali:
- Il software RMA permette di gestire rapidamente e ordinatamente i rapporti con il cliente e la casamadre durante le varie fasi di riparazione del prodotto.
- Il software RMA tiene il cliente sempre aggiornato, il chè aumenta la sua fiducia nell'azienda ed incrementa quindi le possibilità di fidelizzazione.
- Il software RMA consente di automatizzare i processi di Back-Office, come l'approvazione delle riparazioni, l'avanzamento dei lavori e le segnalazioni di fine processo di riparazione.
- Il software RMA invia automaticamente le comunicazioni al cliente sullo stato della riparazione.
- Il software RMA permette a casamadre, rivenditori e generali clienti di comunicare tramite canali sicuri e veloci che tutelano gli interessi di tutte le parti, grazie anche all 'utilizzo della nostra Posta Elettronica Certificata.
- Il software RMA è utilizzabile da chiunque grazie all'introduzione dell'intefaccia grafica. Perciò non sono necessari addetti specificatamente preposti al suo utilizzo, nè lunghi corsi di formazione.
- Infine, è indubbio che l'uso di software RMA conferisca a qualunque impresa un'immagine seria e professionale.
Il processo di sviluppo del software RMA
Il primo passo per lo sviluppo di software RMA consiste solitamente in un confronto nella sede di Datacode, ma avendo clienti in tutto il nord Italia l'agenzia è dotata di tutti i dispositivi per effettuare colloqui a distanza. Durante l'incontro abbiamo la possibilità di conoscere meglio te e la tua azienda di Carpi, indentificare i tuoi bisogni
ed esigenze, e raccogliere tutte le informazioni necessarie per consegnarti un software RMA come tu lo immagini. Una volta concordate con te le specifiche, passiamo alla
vera e propria fase di sviluppo del software RMA, nella quale prendiamo le tue richieste e le rendiamo realtà, senza mai smettere di comunicare con te durante l'intero processo.
Giunto ormai in dirittura d'arrivo, il tuo software RMA personalizzato viene messo alla prova e testato in ogni particolare prima di esserti consegnato, pronto per essere utilizzato.
Infine, ogni software RMA firmato Datacode è accompagnato dalla nostra assistenza post-vendita: quale webagency che si rispetti, Datacode rimane a disposizione dei clienti per
eventuali modifiche e perfezionamenti.
Per ulteriori informazioni sui nostri applicativi software RMA a Carpi, non esitare a contattarci per avere un appuntamento presso la nostra sede.
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